情報革命バブルの崩壊

1 月 26th, 2009

インターネットに対する過剰な期待感(バブル現象)を読み解く本。

【目次】
第1章 本当に、新聞はネットに読者を奪われたのか?
第2章 ネット空間はいつから貧民の楽園に成り下がってしまったのか?
第3章 情報革命バブルとマネーゲームの甘い関係
第4章 ソフトバンクモバイル(SBM)で考える時価総額経営の終焉
第5章 「ネットの中立性」とネット「無料文化」の見直し

第1章では、ネットに読者を奪われるという幻想が、新聞社自らの経営努力不足を覆い隠す方便になっていると指摘する。新聞社の欠点は、新聞メディアのコア価値を認識しない点、そのコア価値を安価にネットポータル等に売っている点、読者層の調査・把握に関心がない点などをあげる。
第2章では、ネットユーザの可処分時間などに注目して、ユーザ主要層は社会参加していない人々とし、ネットはそれらの層の持つ価値観に覆われて、反社会化していると指摘する。
第3章では、証券市場に蔓延する広義の粉飾や、堀江ライブドア前後の変化を概観する。市場の透明性を後押しする動向と、ライブドア以前にあったネットに対する過剰な期待感や投資資金流入が失われるだろうと予測する。
第4章では、ソフトバンクモバイルがYahoo!BBなどで行った廉売戦術を踏襲している点、それが投資家らの過剰な期待感を背景にした資金調達に依存している点を指摘する。SBMが倒産するのは「万が一」としているが、今後はインフラ維持の観点などから利用者の費用負担は増大すると指摘し、第5章へとつながっていく。

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ジェイ・エイブラハム:ハイパワー・マーケティング

1 月 6th, 2009

ビジネスを進める基本的な手法をまとめた本。
マーケティングやセリングに関して基本的な着眼点を述べる。顧客が商品に期待する利益を考える、競合が提供しない独自の利益で差をつける(USP)、保証で顧客をリスクから守る、協業して他の事業者がもつ顧客をもらう、きっかけをつかんで顧客と連絡を密にする、など。

今まで消費者の発想しか持たなかった人にとっては重要な内容が多い。ビジネス経験の長い人でも、読み進めていくと心当たりがありそうな指摘に気づかされる。自分にとっては、顧客生涯価値の点で顧客を考える視点が重要な指摘だった。収益性の悪いプロジェクトでも、次回はおいしいかもしれない。

一方、内容に比べて冗長な文章量で、類書で指摘される内容も多い。内容の重なる本を多読する人なら、わざわざこの本で時間を消費しなくてもよいかもしれない。監訳者はこれが原書なので価値があるようなことを書いているが、同じ知識を得られるなら、原書とか元祖とかはどうでもいいと思う。
業種ごとの専門領域にも踏み込まないから、もしそのあたりで着眼を得たいと思ったら他の本が良いと思われる。

【第I部】
1章 成功へと続くすばらしい旅が始まる
2章 ブレイクスルーを生み出していく
3章 自分の強みと弱みを知る
4章 卓越の戦略をマスターする
5章 最購入システムを構築する
6章 あなた独自の売り(USP)を提供する
7章 リスク・リバーサルでクライアントの不安を解消する
8章 選択肢を増やしていく
9章 テストマーケティングを繰り返す

【第II部】
10章 ジョイントベンチャーを仕掛けていく
11章 紹介システムを導入する
12章 関係の途絶えたクライアントを取り戻す
13章 ダイレクトメールは1万人の営業部隊
14章 可能性の高い見込み客を特定しよう
15章 テレマーケティングで爆発的な利益をあげる
16章 クライアントとの関係を維持し、深める戦略
17章 目標達成するために過去を分析する
18章 成功に終わりはない
19章 あなたは自分が思っているより恵まれている

【言及しているブログ】
http://arafuka.jp/archives/562142.html
http://d.hatena.ne.jp/shunsuk/20081021/1224580806
http://staygold2068.cocolog-nifty.com/blog/2008/12/post-e254.html
http://blog.goo.ne.jp/akihisaishiguro/e/5fb2aaf826c73ae0cc77ba8ebf789735

ハイパワー・マーケティング
ハイパワー・マーケティング
ジェイ・エイブラハム
インデックス・コミュニケーションズ (2005-02-19)
ISBN-10: 4757302878
ISBN-13: 9784757302877

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勝間和代の日本を変えよう ライフハッキング・ジャパン

12 月 24th, 2008

日本の社会構造にある問題点を考える本で、若い世代や女性全体と、社会変革を考える立場に向けて書かれたと考えられる。

第1章「若い人が暗い国」では、30代前半以下の若い世代が雇用や政策面で冷遇されていて、総じて悲観的であるという現状認識のもとに、なぜそうなったのかという部分を日本社会の制度設計を概観してみせる。
第3章「女性が産める国、働く国へ」では、女性の社会参画という視点から制度や社会構造の問題点を検討する。第5章「NYで考えたポスト資本主義」では、米国や日本の社会構造を検討しながら、社会企業家やボランティア活動の面から社会構造改革を考える。2章、4章はそれぞれ西原理恵子、雨宮処凛との対談記事になっている。

著者は公認会計士で外資系勤務などの経歴をもち、現在は経済評論家。個人的には、流行のベストセラー作家だということは知っていたが、特に関心はなかった。あるときAmazon.co.jpの「なか見!検索」で本書の第1章を見てから、読んでみようかという気になった。
著者の現状認識はおおむね共感できて、冷静に分析していると思われた。その対策を安易に政治に求めるような野党精神ではなく、時間がかかっても人の意識を変えて、それから社会全体を変えていこうという点にも好感が持てる。
【言及しているブログ】
http://d.hatena.ne.jp/happysmiletalk/20081223/p1
http://plaza.rakuten.co.jp/siorin/diary/200812210001/
http://we23randoku.blog77.fc2.com/blog-entry-35.html
http://yaoyorozu.gunmablog.net/e28444.html
http://blog.livedoor.jp/s_kuri2002/archives/51432084.html
http://tanakaweb.jugem.jp/?eid=86

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シュガーマンのマーケティング30の法則

12 月 24th, 2008

セールスや広告コピー作成に使える30の法則を紹介する本。例えば下記のような「考慮すべきポイント」をあげている。

・一貫性の原理: 購買を決めた後は「ついで買い」を誘いやすい。
・顧客の特徴: 商品に顧客が求めている感情的ニーズは何かをつかむ。
・欠点の告知: 商品の欠点は最初に伝えなければならない。
・抵抗感の克服: 顧客の感じる「買うべきでない理由」を克服すること。
・巻き込みとオーナーシップ: 商品を所有したときの間隔を伝える。実際の商品やその一部に触れてもらう。
・ストーリー: 顧客が興味を持ちそうな物語で商品のことを伝える。
・権威: 専門性を伝える。
・お買い得感: 値段の異なるものをどういう順序で勧めるか考える。
・感覚: コピーに利用するキーワードの感覚的な相違に注意する。モーテル/コテージ、ソビエト/ロシア…
・理屈による正当化: 感覚は購入のきっかけ、理屈は意思決定の補強(納得)に使う。
・強欲: 値段が高いと、より多くの説得が必要になる。
・リンキング: 顧客がすでに知っている知識と結びつければ、商品を理解しやすくなる。メタファの利用や、流行への便乗。
・帰属欲求: 商品の所有者グループに所属したいという意識を利用する。
・収集欲求: コレクションしたいという意識を利用する。
・切迫感: セールストークは時間とともに風化する。意思決定の先送りを回避する。
・限定: 少数の人にしか所有できないことを動機付けに利用数r。
・単純明快さ: 広告内容を単純でわかりやすくする。
・罪悪感: ギブアンドテイクの感覚を利用する。購入前のサポートを馬鹿丁寧にやる。
・具体性: 実例や数字などをコピーに入れる。390kmの血管、72,000の末梢神経、など。
・親近感: 宣伝を繰り返して、商品名やブランドネームになじみをもたせる。
・パターンニング: 似た商品の売り方を参考にしてみる。
・期待感: 期待はずれだった場合、信頼性を損なう点に注意する。
・市場とのマッチング: 受け入れられやすい商品を提供する。
・考えさせる力: 顧客に考えさせるセールストークで、商品への期待を持続させる。

興味をひく実例などを盛り込んでいて、予備知識なく読める。セールストークや広告コピーなど、消費者コミュニケーションを考える立場の人に適している。特にコピー作成の端緒を知りたい人は、そばに置いておきたいと思うだろう。
【言及しているブログ】
http://d.hatena.ne.jp/shunsuk/20081015/1224072223
http://book300.jugem.jp/?eid=251
http://changejlife.seesaa.net/article/110988880.html
http://blog2.hope-age.net/book/post_27.html
http://diarydairy.seesaa.net/article/106709638.html

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大村大次郎:脱税のススメ―バレると後ろに手が回る (2004)

3 月 9th, 2007

著者は国税庁の法人担当として10年勤めた後、現在は経営コンサルタント。

本書の基本内容は、著者の他の本と同様である(「税務署なんか怖くない」参照)が、後半には本書独自の内容が含まれている。

まず脱税の手口として、収入の除外、経費の仮装、在庫の除外をあげ、それぞれについて詳細な手口とその発覚難易度を上げている部分は非常に興味深い。しかし著者も述べているとおり、重要なのはそれらの手口が税務調査官にとっては既知の事項であって、本書に載っている程度の手法では駄目なのだということであろう。

それでも読んだ印象ではなかなか手が込んでいるものがあって、「いけるかも」と思ってしまうが、おそらく読み手の税務・経理の知識が浅いからそういう印象をもつのであって、税務調査官のようなプロフェッショナルにとっては、お見通しもいいところなのだろう。

末尾には、著名人による脱税ニュースを取り上げて解説する。手の込んだ手口の解説の後で読むと、それらの脱税手法が以下に稚拙で幼稚なのかと思わせるという、興味深い構成になっている。

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